年末年始休業に関するご案内

2020.12.01 - 新着情報

平素より、my’sパーソナライズセラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
皆様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■休業期間
2021年4月29日(木)～5月5日(水）

※休業期間中は、ご注文や製品、配送などに関するお問い合わせ、およびサポート業務を休止いたします。

■ご注文について
当該期間中、通常通りご注文を承っております。

■発送業務にいて
4月29日(木)～5月5日(水）は休止いたします。

※期間中は、交通渋滞等により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。予めご了承ください。

※発送予定日は、マイページよりご確認ください。
マイページ：https://my-s.shop/shop/customers/sign_in

※製品発送後のお届け日変更は、「発送完了メール」に出荷番号の記載がございますので、「日本郵便追跡サービス」よりご確認いただき、担当郵便窓口までお問い合わせください。
日本郵便追跡サービス：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

■お問い合わせ窓口について
・メールでのお問い合わせ：https://my-s.shop/shop/contact
・お電話でのお問い合わせ：050-3154-9884　（営業時間：平日 11:00～17:00）